便利通卡使用帮助
  • 便利通红利卡、其他便利通卡有什么不同?
    答:红利卡为实名的记名卡,其他便利通卡为不记名卡,卡片背面都印有验证码和初始密码,比较蓝色的便利通卡增加了充值功能,可重复使用,还可以用于网上购物。充值卡是专为金卡、礼品卡充值使用的,通过电话可以自助充值或网上充值。
  • 我的便利通卡可以在哪里使用?
    答:农工商超市(全国范围)、好德便利(全国范围)、可的便利、伍缘折扣、食品一店、118广场商户、太平洋百货、置地广场、东方明珠、新锦江酒店等,具体地点可查询网上店铺,或致电021-96896客服中心。
  • 便利通卡必须一次性消费吗?
    答:便利通卡是实时交易,卡内金额您不必一次性消费完,可按您支付的金额分次交易。
  • 我的便利通卡里有多少余额我能查到吗?
    答:可以,您可以拨打021-96896根据语音提示自助查询。也可以登录网站查询便利通交易信息和余额。
  • 是否有有效期,到期了怎么办?
    答:红利卡没有有效期限。其他便利通卡上若有明确的有效期标注,请在截至日期内使用,到期请致电96896免费延期。
  • 便利通卡什么地方能够买到?
    答:所有农工商超市、所有好德便利、所有伍缘折扣,遍布全国近3500个网点都可以买到“便利通”卡和办理红利卡。便利通卡团购地点:便利通公司总部、所有农工商超市。
  • 便利通卡刷卡时不能正常刷卡如何处理?
    答:当需要修复时,您可以先到农工商超市门店办理加磁修复。
  • 如遇到便利通卡破损无法修理的情况,如何处理?
    答:如果损坏严重需要更换新卡的,请您带好卡片和相关证件到公司总部来为您办理,卡内金额会转移到新卡,仅需要支付少量的手续费。详情请咨询:021-96896。
  • 便利通卡记名绑定的好处?
    答:注册便利通网上会员账号可以享受更多的服务功能,通过卡记名绑定可以将自己名下的便利通卡和网上会员账号绑定,无需记忆卡号、无需输入网上查询密码即可方便快捷的使用除支付以外的余额查询,交易明细查询等诸多功能。